“无人银行”试水智慧零售,能走得更远吗?

作者：郭敏

来源：现代商业银行, 2018, (14): 42-45.

<正>"无人银行"是一个摸索的过程,作为传统银行从业者,我们必须有危机感,但危险的地方都会有机会存在,如果这是一场变革的开始,机会永远比困难多。近日,一条"无人银行亮相上海"的新闻引爆了朋友圈。作为一名入职七年的银行从业人员,热闹之余,想结合这些年的工作体会聊一点点自己的看法。首先需要指出的是,标题党口中的"无人银行"并不是真的完全无人。该银行相关负责人表示,出于安全、风险、方便老年人办业务等诸多因素的考