摘要

目的探讨内科病房呼叫器频繁呼叫的原因,并针对原因找出相应的护理对策。方法分析2017年10~11月期间本院内科病房呼叫器频繁呼叫的原因,对呼叫原因、时间段数据进行分析整理,并提出相应的护理对策。结果从原因分析中可以看出,造成内科病房呼叫器频繁呼叫的主要原因包括更换输液瓶、输液拔针或封管以及输液外渗;从时间段分析中可以看出,内科病房呼叫器呼叫的时间段主要集中在8∶00~14∶00,给予护理干预后,呼叫器呼叫次数显著减少,干预前后对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对内科病房呼叫器频繁呼叫发生的原因及时间段,通过调整排班以及提高护理人员主动服务意识等,可有效减少内科病房呼叫器呼叫次数,提高患者的满意度。