摘要

<正>作为营口市站前区民心网的工作人员,我始终坚持"人民群众无小事"的原则,本着"群众第一、服务第一"的宗旨,以高度的事业心和责任感积极开展工作,得到了领导和同志们的认可。端正思想,为民解难在受理民心网诉求工作中,我始终坚持将人民群众满意作为评价工作的第一标准,认真做好受理、转办、督办、反馈等每一个环节。在办件时,对职责比较明确的投诉件立即转交相关部门进行处理,并通过跟踪督办督促相关部门