酒店质量管理现状与对策研究

作者：傅宝红

来源：经济师, 2021, (03): 288.

• 酒店服务
• 质量管理问题
• 对策

随着我国经济的快速发展,酒店业也经历了快速的发展,客户对于酒店服务的要求也在不断提升。酒店只有不断提升自身的服务质量,才能维护好老客户,不断开发新客户,促进自身运营能力的提升,才能实现酒店的平稳、健康发展。文章总结了我国酒店服务质量管理中的常见问题,提出了提高酒店服务质量的对策。