摘要

[目的 /意义]通过对广州大学城高校图书馆空间服务现状进行研究,总结其服务特点和不足,并归纳出高校图书馆空间服务框架和策略。[方法 /过程]运用实地调查法和问卷调查法,从空间类型设置、服务设施建设、空间预约管理和空间服务再造4个方面对广州大学城10所高校图书馆的空间服务现状进行深入细致的分析,并从空间资源、设施资源、人力资源和服务评估4个方面构建服务框架。[结果/结论]高校图书馆空间服务策略是:制定科学的空间服务发展规划;建立多元化的服务空间;以信息技术为依托推动空间服务;制定空间服务的评估体系。

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