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摘要
基于资源保存理论,通过对83个团队的388名员工进行问卷调查,探讨和分析了团队关系冲突对员工拖延行为的影响及作用机制。研究结果表明,团队中的关系冲突对员工的拖延行为具有显著的正向影响,而情绪耗竭在团队关系冲突与员工拖延行为的关系中起着部分中介作用,即团队关系冲突对员工拖延行为的影响,一部分是通过情绪耗竭起作用的。同时,核心自我评价会削弱团队关系冲突对拖延行为的直接效应和情绪耗竭的间接效应,即,核心自我评价越高的员工越不会因为团队中的关系冲突而增加情绪耗竭的感知,从而表现出更多的拖延行为。
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单位中国商用飞机有限责任公司
