柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用研讨

作者：唐美玲

来源：中国卫生产业, 2019, 16(33): 57-61.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.33.057

• 柔性管理
• 妇产科
• 护理管理
• 不良事件
• 护理差错

目的研究柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用效果及价值。方法选取该院妇产科在2018年6月—2019年5月收治的210例产妇,按照入院先后顺序分为实验组与参照组,各105例;在参照组产妇住院期间实施常规护理管理模式,在实验组产妇住院期间予以柔性管理模式,对比两组的不良事件发生率、护理差错发生率、患者投诉率以及产妇负性情绪。结果实验组产妇的不良事件发生率为0.95%,低于参照组的7.62%;实验组护理差错率为1.90%,低于参照组的9.52%;实验组的患者投诉率为0.95%,低于参照组的6.67%;实验组产妇的SAS评估值、SDS评估值均低于参照组;两组数据之间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇产科内实施柔性管理,对减少不良事件、减少护理差错具有重要帮助,并可改善产妇心理状态,降低患者投诉率,是一种值得推广的护理管理模式。

• 单位
  吉林市妇产医院