基于岗位胜任力的家庭医生助理岗位准入指标体系应用研究

作者：汤秀香; 宣亚明^*; 范晓晔; 陈萍; 顾秋英

来源：中国初级卫生保健, 2020, 34(03): 16-19.

• 家庭医生助理
• 岗位胜任力
• 岗位准入
• 指标体系
• 应用

目的基于前期构建的家庭医生助理岗位准入指标体系,进一步探索这套指标体系在实际招聘环节的应用方法、应用形式和应用结果,以便真正实现该套指标的落地推广。方法于2018年12月14日,邀请上海市嘉定区嘉定镇街道社区卫生服务中心的管理层、医务科、人事科、预防保健科、财务科负责人、家庭医生和家庭医生助理代表,开展焦点小组会议,探讨家庭医生助理岗位准入指标体系在实际医疗场景中对家庭医生助理进行招聘选拔的应用。结果本研究明确了家庭医生医疗助理和行政助理的岗位胜任力的要求和招聘要点,包括工作能力要求、职责概述和关键职责要求;明确了家庭医生助理在岗位准入指标体系下的招聘选拔流程,包括招聘启动、资料收集、资格初审、选拔准备、现场选拔、岗位匹配、结果复审和结果发布;明确了家庭医生助理招聘选拔的应用工具和评价方法,采用行为事件面试法和情景模拟法进行人才选拔,采用岗位匹配度评价申请人是否适合家庭医生助理岗位。结论本研究基于家庭医生助理岗位准入指标体系,构建了一套能够指导实际招聘工作的标准化应用工具及其应用流程,有助于社区卫生服务中心为家庭医生团队招聘最合适、最匹配的家庭医生助理,也有利于家庭医生团队保持人才队伍均衡,完善人才梯队建设。