医院评审中品质指标的定位及可操作性研究

作者：魏健; 杨泉森; 张萍萍; 石其昌; 梁立强

来源：中国医院, 2013, 17(02): 9-11.

• 医院评审
• 评审标准
• 品质指标
• 操作性

品质指标由医疗技术与质量、医疗服务与安全、医疗服务的公益性和及时性组成,可操作性研究是对医院品质指标检查方法的探索。依据《浙江省综合医院等级评审标准(2010版)》及评审手册,结合实际评审中的检查过程和结果,对病人获得医疗服务的满意程度进行直接评价,探讨医院评审中品质指标的设置和操作方法,以建立和完善医院等级评审评价体系。

• 单位
  浙江大学医学院附属儿童医院; 浙江医院; 浙江省卫生厅