在旅游行业高速发展背景下,游客需求多元化使得全域旅游模式得到了大力提倡,旅游服务中心在旅游业发展以及游客旅游服务体验过程中扮演着越来越重要的角色。现代驿站是指在全域旅游背景下,可以为游客提供全方位、多功能服务的游客之家,即集"服务、教育、公益"于一体的特色旅游服务驿站。