新医改背景下护理绩效管理评价指标体系的构建

作者：冯晓敏; 李亚玲; 叶宝霞; 罗芳; 范荣兰

来源：护理学杂志, 2011, (24): 7-9.

• 护理管理
• 绩效管理
• 评价指标
• 新医改 nursing management
• performance management
• evaluation indexes
• new medical reform

目的探讨符合客观规律,能调动护士工作积极性的护理绩效管理评价指标体系。方法采用查阅文献、访谈科主任及不同岗位层级护理人员、专家咨询等,依据关键业绩指标法为理论指导,遵循SMART原则,建立指标体系初始量表,采用Delphi法行2轮专家咨询,建立指标体系。结果指标体系包括护理质量、护理数量、护理效果3项一级指标、8项二级指标,45项三级指标。结论新医改背景下护理绩效管理评价指标体系具有咨询结果可靠,指标合理等特点,可用于评价护理绩效考核。

• 单位
  湖北医药学院附属太和医院