摘要
远程办公因新兴技术和新冠疫情呈现出井喷式发展态势,同时也涌现出难以解释的悖论现象和问题,理论和实践界都应引起重视。基于此,在对1991—2021年间发表在国际知名刊物的远程办公文献的嵌入式分析的基础上,回顾和评价了远程办公对员工影响的研究进展。通过文献分析发现,远程办公对员工的工作满意度、工作耗竭、工作家庭冲突、工作绩效、离职意愿和职业成功既有积极影响,亦有消极影响,并提炼出“远程办公的双刃剑效应”整合框架。未来研究应采用多方法多层次技术继续探索远程办公的双刃剑效应及其边界条件,也要关注中国情境下远程办公的影响机制和治理体系。
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