生鲜农产品作为特殊商品,具有配送时间要求紧凑、顾客交接要求面对面等特点,导致生鲜农产品的网购业务发展不够理想。2020年初新冠肺炎疫情的爆发,促进了生鲜农产品网购业务的发展。利用阿里巴巴、京东等平台,网购生鲜业务发展迅速。本文对南昌市的小区网购生鲜业务进行了调查,综合分析出城市居民的网购行为特点,预见生鲜农产品电商的发展机遇,给物流配送行业与农产品超市行业提供一定借鉴。