网络经济时代改变了物业企业创造价值的方式，多元价值共创成为物业企业将来的发展方向。文章基于利益相关者理论、商业模式理论和动态能力理论，提出了“价值主张-价值创造-价值获取”的物业企业价值共创分析框架，并以“彩生活”为案例对象进行了系统研究。研究发现：物业企业的价值共创对企业绩效产生积极的影响。物业企业的价值共创要整合相关资源，联合重要利益群体，打造多元主体共赢的生态系统，同时应以用户为中心，不断提升服务品质，优化盈利结构，形成可持续发展能力。
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