人们依赖自媒体的便捷性发送和接收信息,满足了信息交流、社会联系和社会参与的需要。对自媒体形成的依赖也造成了狭隘的认知心态,形成心态混乱和负面心态放大现象。需要利用线下社会关系规范网络行为,设立准入机制和退出机制强化网络素养,形成平等对话、平和对话的氛围,以及建立社会心理辅导和疏导机制,及时化解和消除负面社会心态,避免通过自媒体放大和传染负面心态。