摘要

<正>什么是管理,当然定义是五花八门。从管理的具体对象这个角度来说,管理就四个字:"管人理事"。把事理顺,把人管好,让员工在心情愉悦的状态下以较高效率完成工作任务,这样管理的目的自然就已经达到。之所以聚焦班组人员管理的问题,是因"人"相对于"事"来说更加复杂,犹需到位、精细。人员精细化之一——分类管理分类管理是精细化管理的基本方法。看起来很杂乱无章、无从下手的事情,已经分类就条块分明、清晰很多、豁然开朗了。比如:我们可以以技能、态度