<正>车型:2018年捷豹E-pace。VIN:JG××××××。行驶里程:535km。故障现象:客户反映,车辆娱乐系统无声音。故障诊断:到店确定故障现象:(1)音量只能设定在4,不能调小或调大。(2)选择音频来源,USB或FM都是一样,FM可以选择相应频道,但一直没有声音。读取故障内容及SDD指导建议关键故障码的冻结值,如图1所示。