“COVID-19”突发公共卫生事件微信舆情传播特征分析

作者：索琪; 王梓豪

来源：情报探索, 2021, (08): 42-52.

• 突发公共卫生事件
• 微信公众号
• 舆情传播
• 新型冠状病毒肺炎

[目的/意义]深入挖掘突发公共卫生事件发展中的舆情传播特征,有助于应急管理部门理解舆论传播规律,加强在类似情境下的舆论引导。[方法/过程]以"COVID-19"为实证分析对象,收集微信公众号的推文信息,从舆情传播过程、舆情传播主体以及舆情传播主题等多维特征指标描述突发公共卫生事件的舆情演化特征。[结果/结论]舆情热度变化随线下疫情发展而演化,根据舆情热度演化过程可划分为潜伏期、爆发期和衰退期三个阶段。舆情传播主体的发文数量呈幂律分布特征,主流媒体的意见领袖对网络舆论具有导向性引导作用。舆情情感演化整体以客观中性为主,热点推文集中在疫情通报、健康科普和预防措施等方面。为完善突发公共卫生事件中的舆论引导提出对策建议:政府应增强应对意识,做好应急预案;建立网络舆情监控体系,根据媒体平台特点有效应对;提升信息传播质量,丰富报道内容和形式等。

• 单位
  青岛科技大学