摘要

门诊自助付费已经是患者就诊过程中普遍被使用的支付方式,但开展自助出入院的医院还不是很多,本文通过分析某医院自助出入院的探索、流程设计和实践,探讨了如何在新形势下实现出入院的自助办理,并对开发中所面临的难点和突破点以及存在的风险点进行了分析,旨在推动医院自助出入院项目的推广,尤其是在新型冠状病毒肺炎疫情下减少聚集排队办理出入院,进一步改善患者的就医体验。

  • 单位
    上海市第一人民医院; 上海申康医院发展中心