随着电子商务的兴起,我国新型职业群体快递员已超过200万人,然而快递员群体的获得感总体较低。本文提出优化顾客投诉机制、打破职业性别隔离、建设兼职快递员队伍三种调适机制,并针对快递业电商自营型、第三方加盟型和直营型快递公司的差异,提出防范失业风险、提高单件提成、健全利益表达机制等分类治理对策,以提升快递员群体的获得感。
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