分析内科门诊护理中存在的问题原因及应对措施

作者：王淑珍; 彭玉红

来源：智慧健康, 2018, 4(14): 7-8.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2018.14.004

• 门诊护理
• 针对性护理管理
• 患者满意度
• 护理质量

目的分析内科门诊护理工作中存在的护理问题及应对措施。方法从我院内科门诊选取240例患者作为研究对象,2017年1月至2017年6月120名患者为对照组,2017年7月至2017年12月120名患者为观察组,分别采取常规护理管理模式和具有针对性的护理管理模式,对我院内科门诊患者进行护理,对两组的患者满意度、护理质量和护理差错发生率进行统计学分析。结果两组护理模式在患者满意度、护理质量和护理差错发生率均P<0.05,具有统计学意义。结论针对性的护理管理模式在内科门诊患者的护理中,可以有效地提高患者满意度,增进护患之间的关系,提高护理质量,减少护理差错的发生。