摘要

随着民航的高速发展,航班正常性这一问题成为最近十年来最受关注的问题之一。特别是对于出现航班延误之中的信息不对称、航班延误赔偿纠纷等问题,一旦处理不好就可能成为社会关注的"焦点。"因此,基于运行数据分析了解航班的正常性管理是民航业重要的民生工程。