作为高度契合移动互联网和自媒体技术的新时代智慧政务平台,政务APP已经并将继续在我国构建服务型政府进程中发挥重要推动作用,但当前我国政务APP的开发运用中仍存在着跟风化、形式化、任务化和程式化等现实偏差。进一步优化政务APP运用对构建服务型政府的促进功能,应当对标构建服务型政府的要求,矫正政务APP运用的理念偏差,健全政务APP维护管理制度,强化政务APP运用中的内容建设,改进政务APP推广路径、增强政务APP的用户粘性,完善政务APP运用与反馈机制、提升政务APP的用户满意度。
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