<正>药品是人们用于预防、治疗、诊断疾病的物质,与公众的生命健康密切相关。为不断完善医院药品质量管理,维护患者健康,保障其用药安全有效,《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定"为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换"。但在实际工作中,由于主观和客观原因,退药情况不可避免。笔者针对本院住院药房2013年10月至2014年3月2 908张退药申请单进行了统计,分类、分