摘要
|为实现振动压路机产品设计开发过程中能够精准地确定技术要求,基于质量功能展开(QFD)理论,采取信件、询问及面谈等多种调查方式,确定涵盖压路机功能、性能、成本、质量、外观等5个方面共14项顾客需求。分析确定客户需求重要度,提出与顾客需求对应的技术要求,建立技术要求关系矩阵、客户需求与技术要求的关系矩阵,量化评估各技术要求重要度,确定主机成本、平均无故障时间、结构设计、激振力为振动压路机前4位技术要求,解决振动压路机产品设计开发过程中技术要求确定的复杂性与不确定性问题,避免盲目开发,有效指导压路机产品设计。