摘要

任何组织发展都存在着诸种矛盾与冲突,辨别冲突功能和采取什么样的思维方式化解冲突是对领导者能力的检验。非线性思维富有感性的、创造性的思考方式为解决组织内部冲突拓展了更多路径。基于此,以冲突管理的相关研究为理论基础,以领导者的非线性思维为切入点,围绕冲突正反功能展开论述,分析领导者必须面对组织内部冲突的现实问题,以及非线性思维下的冲突产生的原因,指出领导者应准确把握冲突的“度”,对非线性思维保持敏感认知。还要打破原有思路及培养非线性思维能力,只有这样,才能更有效化解组织内部冲突。