澳门特区消费争议调解机制

作者：齐树洁

来源：人民调解, 2020, (08): 57-59.

DOI：10.19380/j.cnki.cn11-2790/d.2020.08.021

• 消费争议
• 仲裁裁决
• 民事诉讼
• 澳门消费者委员会
• 办事处

<正>澳门是一个国际化的旅游消费城市,本地人口只有68万(2019年),而每年的入境旅客多达3261万人次(2017年)。澳门特区消费争议主要通过非诉讼和诉讼两种途径解决,包括消费者委员会的调解、消费争议仲裁中心的仲裁和民事诉讼等方式。