摘要

目的探讨应用PDCA质量管理体系对提高预防跌倒管理的实施效果。方法选取918例骨科和神经外科的住院患者的预防跌倒护理作为PDCA质控对象,每位患者入院后按医院的跌倒管理流程进行评估、护理,由科室的跌倒质控小组进行跌倒护理措施落实到位的质控。结果患者的跌倒例数由2016年的7例,占住院患者人数的0.76%,下降到2017年上半年的1例,占住院患者人数0.18%,效果明显。结论促进了医、护、患之间的沟通及理解,同时提高了患者护理满意度