发挥媒体优势，助力首都城市治理——以“北京时间”接诉即办平台为例

作者：兰惠; 祝天一

来源：新闻战线, 2022, (23): 53-55.

“北京时间”将“新闻+政务+服务”有机结合，以政务平台内嵌网络民生节目的形式，搭建了一个完整的接诉即办工作和内容生态系统，借助新技术为市民提供更丰富、更可知可感的民生服务，为互联网时代的城市基层治理提供了一个切实可行的新方案。