<正>一、项目背景近年来,商业银行在扩大经营规模的同时,致力解决瓶颈问题,如降低运营成本、提升服务质量和作业效率、解决人员不足等。商业银行通过借助计算机系统改革业务处理流程,建立了集中化、影像化、高效率的处理模式。如将票据交换业