“过程控制”理论在导诊护士带教管理中的应用

作者：刘华

来源：中国卫生产业, 2019, 16(29): 131-132.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.29.131

• 过程控制
• 导诊护士
• 带教管理

目的探讨"过程控制"理论在导诊护士带教管理中的应用效果。方法选取该院录用的60名导诊护士实习生作为研究对象,采用摸球法分为研究组和常规组,各30名。研究组在带教管理中应用"过程控制"理论干预,常规组采用传统带教管理。干预2个月后观察效果,包括不良事件发生情况、理论成绩评分、实践成绩评分及干预前后导诊护士的行为能力评分、组织管理能力评分变化。结果研究组不良事件发生率0.00%,低于常规组的23.33%,研究组理论成绩评分、实践成绩评分高于常规组,干预后,研究组行为能力评分及组织管理能力评分均高于常规组和干预前,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论 "过程控制"理论在导诊护士带教管理中的应用效果显著,可降低不良事件发生风险,提高导诊护士人员的综合能力水平,具有较高临床推广价值。