由于患者对自身健康要求与权益维护日益增强和基层医疗单位的工作负荷逐年增加,医学影像科有关的投诉(纠纷)增多。为进一步提高医患矛盾防范意识,改进自身工作,作者对科室近十年来发生的医疗投诉(纠纷)进行了分析与思考。