随着新冠肺炎疫情防控工作的进展,民众的社会心理和社会心态产生了从恐慌、焦虑不安到趋于平静,最后解决问题的恢复调整,个体认知的验证性偏差、自我调整,人际间的相互影响都在这一变化中起到了作用。我国社会心理服务体系在疫情防控中提供了心理咨询的途径,但存在法律、管理和运行上的缺陷,需要得到社会的广泛关注。推进心理健康良性发展,构建公众理性,才能在应对突发公共卫生事件时将社会风险降到最低。