本文介绍了山东省政务服务平台标准化工作的情况,研究了缺乏标准化体系顶层规划的现状及由此带来的问题。在此基础上提出了山东省政务服务平台标准体系架构,并对构成政务服务平台标准体系架构的要素进行了阐述。为山东省政务服务平台标准体系的建设和发展提供了有益参考。