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摘要
本文通过文献综述和实验研究深入调查，对虚拟代言人特征如何影响Z世代消费者对品牌的态度进行了深入剖析。同时，以品牌体验作为中介变量，进一步探究虚拟代言人特征如何通过影响品牌体验来塑造Z世代消费者的品牌态度，并探讨产品类型的调节作用，以了解不同产品分类对虚拟代言人特征与品牌态度之间关系的影响。结果显示，虚拟代言人的个性特征和品牌形象对Z世代消费者的品牌态度有显著影响。通过提供符合消费者需求的虚拟代言人形象，品牌可以更好地吸引和保持Z世代消费者的关注和忠诚度。此外，不同产品分类需要不同类型的虚拟代言人，以最大程度地影响消费者的品牌态度。
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单位上海财经大学浙江学院
