<正>当前,我国社会发展正处于关键的转型期,社会态势越来越复杂。随着全媒体技术的发展,舆情的分布范围更加广泛、持续时间更长、社会影响更大,管理难度也随之加大,舆情危机频发。舆情危机的频发,一方面体现了媒体监督意识的强化,民众维权意识的增强;另一方面,也体现了大众非理性情绪表达的复杂化,以及社会矛盾冲突的集中化。为此,如何在危机传播中有效把握政府与媒体的关系,采取有效措施进行危机公关来提高政府公信力,
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