以吉林省电视购物发展战略为研究对象,将德尔菲法与层次分析法相结合,找出吉林省电视购物发展战略的关键成功因素,提出以创建安全、便捷的平台为首要任务;以顾客需求为导向优化商品策略;以提高消费者购物体验为核心的发展战略重点,并进一步讨论了发展战略目标和实现路径,力争达到促进吉林省电视购物提升核心竞争力的目的。