首先比较知识服务与图书馆传统的信息服务在概念与内涵方面的区别,在此基础上指出现代图书馆服务中实行知识服务的必要性,围绕知识服务在图书馆服务中的核心引领作用提出开展知识服务的五项步骤方法,并进一步突出知识服务在现代图书馆服务中的不可替代作用。