本文首次创新提出对营业牌的自动化研制,能够降低营业牌显示信息不一致而导致的考核,以及通过互联系统,实时跟踪客户对服务质量的满意程度,及时与客户进行沟通,采用无线传输智能营业牌有效降低了客户投诉风险。在实际使用中效果显著,具有推广应用价值。