摘要

<正> 旅游业作为朝阳产业和国民经济新的增长点,越来越受到各方的关注。进入21世纪,随着我国加入WTO,旅游规模达到空前水平,无论是国际旅游,还是国内旅游,均跃居世界前列。预计到2010年,我国旅游业总收入相当于GDP的比重将上升至8%左右,成为名副其实的重要支柱产业。据世界旅游组织预测,到2020年,中国将有望成为世界最大的客源接纳国和国内旅游国。在这种形势下,中国旅游市场格局将更加复杂,竞争将更加激烈。 据此,我们要以科学的发展观来分析旅游市场,重视人力资源开发。人才是基础,人才是保证。我国旅游业要在日