<正>构建政策有力、管理有序、监督有效、社会有感的预付卡治理格局，需要在“机制”“法治”“数智”上共同发力当前，单用途商业预付卡在促进消费的同时，也日益成为消费者投诉的热点。为塑造和谐诚信的消费环境、促进服务业健康发展，2022年10-12月，笔者在杭州市萧山区开展了面向消费者与商家的问卷调查，并走访了相关行政执法机关，就破解预付卡治理难题提出治理建议。
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