“抢票软件”额外付费服务何在

作者：罗克研

来源：中国质量万里行, 2023, (04): 48-49.

<正>假期出游“抢票”一直是不少消费者关心的问题。随着信息技术发展以及购票实名制的要求，传统黄牛已逐渐淘汰，但五花八门的抢票软件盛行，几乎成为热门铁路线抢票之必选。抢票软件真能“优先出票”？今年春运期间，就有消费者称购买正月初七从哈尔滨回北京的车票，在当天上午十点发售，不到一分钟的时间，高铁票几乎全部售空，很多使用12306官方渠道购票的用户页面频频显示“冲突”无法刷新最终购票失败。