鲜花零售商面临电商平台提供客户代运营服务形势下的决策方———基于霍特林模型分析

作者：应梓晨; 张欣雨; 俞诗悦; 莫申奥

来源：中外企业家, 2022, (23): 138-140.

DOI：10.12231/j.issn.1000-8772.2022.23.138

• 霍特林模型
• 电商加盟
• 决策方法
• 代运营

文章以主营销售同质化鲜花产品的零售鲜花门店为研究对象建立霍特林模型，探讨了电商平台提供的 客户代运营服务对鲜花零售商市场份额与利润的影响。通过研究发现，本模型中的零售花店在竞争中趋于加盟电商 平台以享受客户代运营服务，并能获得更大的获客空间与利润空间。文章同时提出相应的对策与启发，这些结论为花店主进行加盟电商平台的决策行为给予了理论依据。