护生从事“互联网+护理服务”意愿影响因素分析

作者：乔慧敏; 高伟^*; 潘明皓; 陈少蕾; 罗娜; 杨濮瑞; 朱殊殊; 尹慢慢; 刘德山

来源：护理研究, 2021, 35(08): 1353-1359.

• 计划行为理论
• 技术接受模型
• “互联网+”
• 护理服务
• 护生
• 结构方程模型
• 影响因素

目的:探讨基于计划行为理论与技术接受模型构建的护生"互联网+护理服务"意愿影响因素结构方程模型中的影响因素对护生从事"互联网+护理服务"意愿的影响路径及强度。方法:采用自行设计的一般资料调查问卷及护生从事"互联网+护理服务"意愿调查问卷,对山东省1 178名护生进行调查,使用结构方程模型分析方法分析护生从事"互联网+护理服务"意愿模型中各影响因素之间的关系及影响路径。结果:护生从事"互联网+护理服务"行为意愿得分为(3.48±0.65)分,感知有用性(3.82±0.63)分、态度(3.69±0.62)分、感知行为控制(3.59±0.63)分、感知易用性(3.33±0.74)分、主观规范(3.29±0.73)分。护生从事"互联网+护理服务"意愿影响因素模型拟合效果理想。态度、主观规范、感知行为控制对行为意愿有直接正向预测作用,效应值分别为0.471,0.081,0.343;感知有用性、感知易用性可通过态度间接影响行为意愿,效应值分别为0.644,0.333;感知易用性对感知有用性影响的效应值为0.594,且P均<0.001。该模型可以解释行为意愿方差变异的62%。结论:基于计划行为理论与技术接受模型构建的护生从事"互联网+护理服务"意愿影响因素模型对行为意愿有较强的解释能力,可以为制定对策促进护生积极投入"互联网+护理服务"行业提供理论依据。

• 单位
  山东大学; 兰州大学; 山东大学齐鲁医院; 山东中医药高等专科学校