提高门诊患者就医体验初探

作者：吴泥亚

来源：中国农村卫生事业管理, 2019, 39(09): 656-658.

• 就医体验
• 满意度
• 门诊患者

文章从落实预约挂号服务、加强医院人文建设、上线医院电子地图、发挥公众号的功能和拓展物流配送服务等方面进行阐述,探讨如何提高门诊患者就医体验,扩大医院的社会影响力。

• 单位
  安徽中医药大学第一附属医院