分时段预约在MRI检查中的应用探讨

作者：慕长萍

来源：现代医药卫生, 2016, 32(11): 1703-1704.

• 病人预约和时间安排
• 磁共振成像
• 治疗结果

目的探讨在核磁共振成像(MRI)检查中实行分时段预约检查服务。方法选择2013年9月至2014年8月该院收治的1 200例磁共振成像(MRI)检查患者作为对照组(分时段预约前),选择同期1 200例患者作为观察组(分时段预约后),并每组随机抽取200例患者进行问卷调查,对两组患者等候检查时间及满意度进行比较分析。结果实施分时段预约后,患者的等候时间明显缩短,实施后患者满意度为98.00%,较实施前(91.50%)有明显提高,差异有统计学意义(χ2=8.49,P<0.01)。结论在MRI实行分时段预约,可以大大缩短患者的等候时间,减少医患矛盾和纠纷发生,提高了患者的满意度,改善了就诊环境,也提升了医院的整体服务水平。

• 单位
  重庆市人民医院