摘要
目的探究分析产科低年资护士助产士风险管理模式对护理质量的影响效果。方法以在我院产科分娩的孕妇320例为研究对象,随机分组,各160例。对照组实行常规基础护理,观察组实行风险管理模式,比较两组孕妇的护理风险发生率;采用调查问卷形式,评价整体的护理质量对护理服务的满意度;两组孕妇住院期间的医疗纠纷、护理出错和护理投诉情况。结果观察组患者护理风险发生率低于对照组,观察组护理服务的满意度高于对照组,观察组孕妇住院期间发生的医疗纠纷率、护理出错率和护理投诉率也明显低于对照组(P<0.05)。结论对产科低年资护士助产士实行风险管理模式,有利于提高低年资护士的业务水平能力,减少护理出错率和医疗纠纷,提升服务质量,提高孕妇对护理服务的满意度,对护理质量有积极的影响。
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单位商丘市中心医院