基于产品评论分析的领域知识库构建与应用

作者：邓斯予; 耿骞; 靳健^*; 王锴; 贾丹萍

来源：情报理论与实践, 2019, 42(11): 115-127.

DOI：10.16353/j.cnki.1000-7490.2019.11.019

• 产品评论
• 情感本体
• 领域知识库
• 可视化
• 本体推理

[目的/意义]用户产品评论中往往包含着复杂多样的感性情感,引入领域知识库利于全面而准确地揭示这些情感。探究一种本领域知识库构建方法,并实现交互式呈现,有助于消费者利用产品评论做出购买决策。[方法/过程]首先基于用户产品评论建立一个全面且类间关系严密的情感本体;然后插入自然语言处理后的特征—情感词对,构建出领域知识库;最后利用可视化技术、本体检索及推理技术在外部交互式动态网页中,更好地呈现出产品评论中的语义知识。[结果/结论]以智能手机领域产品评论为实验数据,实现了领域知识库的可视化呈现、语义查询及本体推理等实践应用,构建的动态网站为消费者提供良好的购买决策支持。

• 单位
  北京师范大学