摘要

服务质量会很大程度的影响到农家乐的发展。主要是对农家乐旅游进行了细致的概述,同时采用IPA分析法对农家乐旅服务工作进行调研,创建农建旅游服务质量问卷,目的是为了根据实际情况来对农家乐旅游服务进行调整,以此全面提升服务质量,让旅游者对每项服务工作都能感到满意。

  • 单位
    山西旅游职业学院