摘要

目的了解住院患儿主要照顾者护理服务需求及满意度现状, 并分析其影响因素。方法采用便利抽样法, 选择2019年10月—2020年9月入住某三级甲等医院儿科的310名患儿主要照顾者为研究对象。采用一般情况调查表和患儿主要照顾者护理服务需求及满意度量表进行调查。采用多重线性回归分析进行影响因素分析。结果 310名住院患儿主要照顾者的护理服务需求量表得分为(94.58±13.55)分, 条目均分为(4.11±0.59)分;护理服务满意度量表得分为(96.19±14.24)分, 条目均分为(4.18±0.61)分。多重线性回归分析结果显示, 患儿年龄、主要照顾者学历和有无患病儿童照顾经验是护理服务需求度的影响因素(P<0.05), 共解释46.0%的总变异;主要照顾者性别、对疾病发展预后的了解情况和有无患病儿童照顾经验是护理服务满意度的影响因素(P<0.01), 共解释42.1%的总变异。结论住院患儿主要照顾者的护理服务需求程度与满意度处于中等偏上水平, 建议临床护理工作者从患儿主要照顾者护理服务需求与满意度的影响因素出发, 提高儿科护理服务质量。

  • 单位
    商丘市第一人民医院